Причины, по которым не проигрывается видео в «ОК»: почему не работает видеосервис и как настроить его на разных устройствах

Понять, почему в «Одноклассниках» не воспроизводится видео, можно после того, как установлено происхождение неисправности. Я расскажу об основных ошибках и способах их устранения.

Основные причины, по которым не загружается и не воспроизводится видео в «Одноклассниках» на компьютере, и способы решения проблем

Среди причин, из-за которых в «Одноклассниках» не открывается медиафайл, есть те, которые невозможно устранить:

• низкая скорость интернета;
• запрет доступа к клипу владельцем прав на него;
• технические работы на сервере «ОК»;
• отсутствие ролика в первоисточнике при загрузке по специальной ссылке.

С неполадками со стороны пользователя можно разобраться самостоятельно.

Flash Player

Несмотря на то что почти все разработчики переходят на стандарт HTML5 или JavaScript, в «Одноклассниках» не отказались от Flash-анимации. Поэтому видео будет открываться, если установлена современная версия Adobe Flash Player.

Скачать установщик можно на главной странице официального сайта производителя.

Обновить утилиту можно по такому алгоритму:

1. Запустить флеш-плеер.
2. Перейти к меню «Настройки».
3. Выбрать раздел обновлений.
4. Проверить установленную прошивку в «Версии подключаемого модуля PPAPI».
5. Нажать на поле немедленной проверки.
6. Просмотреть список с новейшими версиями программы для различных ОС.
7. Кликнуть по полю Player Download Center.
8. Отметить название ОС.
9. Скачать и установить утилиту на ПК.

Чтобы версия Adobe Flash Player всегда соответствовала современным требованиям, необходимо настроить параметры обновления. Для этого нужно разрешить утилите проверять и устанавливать последние прошивки автоматически.

Устаревшая версия браузера

Узнать, почему в «Одноклассниках» не воспроизводится видео, можно с помощью его просмотра через установленный на ноутбуке или компьютере браузер. Если ролик будет запускаться, значит, дело в настройках интернет-помощника.

В первую очередь нужно установить его обновленную прошивку:

1. Запустить программу.
2. Нажать на значок с 3 полосами.
3. Выбрать позицию «О браузере».

На следующем экране отобразится текущее состояние утилиты и начнется обновление в автоматическом режиме.

Установленный плагин QuickTime

QuickTime – это название специальной утилиты, разработанной компанией Apple для воспроизведения потоковых клипов через окно браузера. Однако сейчас его поддержка прекратилась, и на экране не показывает видео.

Установить, есть ли такая программа на ноутбуке или компьютере, можно через меню «Панели управления». Удалить его нужно через раздел «Программ и компонентов» или стороннюю утилиту.

Отсутствие кодеков

Для корректного воспроизведения медиафайлов на ПК нужны маленькие программы – кодеки. Их скачивают с официальных порталов разработчиков после поиска в интернете.

Наиболее востребована сборка K-Lite Codec Mega Pack.

После ее установки нужно заново запустить браузер и проверить работоспособность просмотра клипов в «ОК».

Устаревшие драйверы видеокарты

Драйверы видеоустройств необходимо регулярно обновлять. Возможно, воспроизведение медиаконтента не работает из-за их устаревания и несовместимости с ОС.

Проверить состояние управляющих программ можно так:

1. Открыть меню «Панели управления».
2. Перейти к «Системе».
3. Воспользоваться «Диспетчером устройств».
4. Раскрыть раздел видеоадаптеров.
5. Проверить название видеокарты и ее состояние.
6. Найти сайт изготовителя.
7. Загрузить и установить нужную прошивку.
8. Перезагрузить ПК.

Вирусы

Вредоносные программы часто препятствуют нормальной работе компьютера.

Понять, что система заражена вирусами, можно по следующим признакам:

• изменению стартовой страницы интернет-обозревателя;
• отсутствию в истории вкладок, просмотренных ранее;
• появлению новых закладок;
• автоматическому открытию незнакомых сайтов;
• отображению рекламных объявлений;
• блокировке некоторых порталов;
• медленной работе браузера.

Произвести проверку ПК на заражение можно «Защитником Windows» или специальной утилитой. Таковыми являются Dr. Web CureIt! и ESET Online Scanner. Они обнаруживают нежелательные программы, отправляют их в карантин или удаляют.

Некорректная работа браузера

При неправильной работе браузера начинаются сбои в воспроизведении видеороликов.

Вернуть работоспособность можно так:

1. Удалить браузер стандартным способом или через специальную программу.
2. Загрузить инсталлятор с главной страницы сайта разработчика.
3. Установить программу.
4. Перезагрузить ПК.
5. Зайти в «Одноклассники».
6. Удостовериться в воспроизведении видео.

Некорректная работа операционной системы

Восстановить правильное функционирование операционной системы можно через восстановление или полную переустановку.

В первом случае нужно:

1. Использовать раздел «Панель управления».
2. Перейти к «Восстановлению».
3. Запустить его.
4. Определить нужную дату отката.

Если ее нет, то нужна полная переустановка ОС.

Почему не проигрываются клипы на телефоне, и что с этим делать

В мобильном приложении «Одноклассники» восстановить просмотр видео можно с помощью следующих действий:

1. Проверить отсутствие неполадок с интернет-соединением. При низкой скорости выбрать другую сеть или перезагрузить маршрутизатор.
2. Выяснить, какая версия «ОК», браузера и операционной системы установлена на смартфоне. Обновить по необходимости каждый компонент.
3. Очистить кэш интернет-обозревателя. Попутно удалить куки и историю посещений.

Иногда на экране появляется надпись «Видео не найдено». Устранить неисправность можно, обновив приложение «Одноклассники».

Обзор