Не все могут самостоятельно разобраться, как удалить страницу в «Одноклассниках» с телефона. Разработчики соцсети не заинтересованы в оттоке пользователей, поэтому максимально усложнили задачу для желающих заблокировать учетную запись временно или навсегда. Для тех, кто привык заходить в «ОК» со смартфона или планшета, я подготовила подробную пошаговую инструкцию.
Что нужно знать перед удалением своей страницы с телефона
Поводы для блокировки аккаунта могут быть разными. Кого-то не устраивает отсутствие анонимности, ведь все действия пользователей в «Одноклассниках» легко отслеживаются. Даже если просто зайти на страницу друга, ему тут же становится об этом известно. Других не устраивает, что большинство опций в соцсети платные: хотите вы включить режим «невидимки» или полностью закрыть профиль либо ленту активности от посторонних – приходится соглашаться на подписку. Третьи просто хотят завести новую учетную запись и начать жить в соцсети «с чистого листа».
Но какой бы ни была причина, прежде чем принять окончательное решение об удалении профиля без возможности восстановления, нужно ясно осознавать последствия такого шага:
- После блокировки учетной записи будет утрачен доступ ко всем данным: личной информации, сохраненным в мессенджере перепискам, публикациям и комментариям под ними, фото.
- Вернуть страницу возможно в течение еще 90 дней, но только в случае, если аккаунт был привязан к действующему номеру телефона или email.
- Закрыть страницу быстрее, чем в установленный срок, самостоятельно невозможно. Поможет обращение в техподдержку, но придется привести весомые аргументы, чтобы было сделано исключение, и не факт, что будет принято положительное решение. Рациональнее в этом случае перед блокировкой указать в профиле вместо реальных фейковые данные. Это затруднит поиск страницы пользователям соцсети и поисковым системам.
- До тех пор пока не произойдет окончательное удаление, будут по-прежнему списываться подключенные ранее автоплатежи. Чтобы избежать списания денег, обязательно перед блокировкой нужно отвязать банковскую карту и отменить все подписки.
Создать новую страницу и привязать ее к тем же учетным данным можно будет не ранее чем через полгода. По регламенту «ОК», с момента полного удаления должно пройти еще 3 месяца.
Удаление аккаунта без восстановления в «ОК»
Заблокировать профиль в соцсети можно как со стационарного компьютера, так и с мобильного устройства. Но для тех, кто выходил в соцсеть со смартфона или планшета, процесс будет немного отличаться.
Важно, что закрыть страницу могут бесплатно пользователи любой платформы.
С мобильной версии
Чтобы удалить аккаунт в «ОК» с телефона, выполняют следующие действия:
- Запускают любой мобильный браузер, установленный на устройстве.
- Заходят в «Одноклассники». Важно помнить, что в мобильной версии сайта по ссылке m.ok.ru заблокировать профиль не получится. Потребуется зайти в меню браузера и тапнуть по кнопке «Перейти на полную». В командной строке веб-обозревателя должен быть указан адрес ok.ru.
- Авторизуются на странице под своими логином и паролем.
- В левой части окна пролистывают меню до самого низа, пока не дойдут до разделов с мелким шрифтом. Выбирают пункт «Еще».
- В развернувшейся вкладке выбирают строку «Соглашения и политики».
- В новом окне тапают по «Лицензионному соглашению».
- Опускают страницу вниз, пока не доходят до пункта «Отказаться от услуг».
После выполнения всех шагов пользователь будет перенаправлен на страницу удаления профиля. Придется ответить на вопросы анкеты, указав причину, по которой принято решение о блокировке. После этого необходимо повторно ввести пароль от страницы.
Если кнопка «Еще» в меню неактивна, действуют по-другому:
- Нажимают на пункт «Помощь» и в поисковой строке вводят запрос «Регламент».
- После выдачи результатов выбирают опцию «Ознакомиться с лицензионным соглашением». Внизу под текстом документа также появится кнопка «Отказаться от услуг».
В приложении
В программе «Одноклассники» для мобильных устройств не предусмотрена возможность заблокировать аккаунт. Функция отсутствует на любой мобильной платформе, независимо от версии операционной системы. Для удаления страницы придется воспользоваться мобильным браузером.
Есть ли разница для «андроида» и «айфона»
Независимо от операционной системы мобильного, инструкция, как удалить страницу в «Одноклассниках» с телефона и как закрыть ее в «ОК», будет одинаковой.
И тем, кто выходит в мобильную сеть с «айфона», и владельцам устройств с ОС «Андроид» потребуется воспользоваться браузером. В приложении заблокировать страницу нельзя ни на iOS, ни на Android.
Особенности удаления профиля в «ОК» без доступа к нему
Если стандартные способы восстановления логина и пароля не помогли (например, если сим-карта или электронная почта, к которым был привязан аккаунт, больше не действуют), потребуется обратиться в техподдержку сайта. Для этого необходимо перейти на страницу «Помощь» и выбрать раздел «Написать нам». Также нужно действовать, чтобы закрыть доступ к странице умершего человека. В поле «Цель запроса» выбирают «Восстановление/удаление профиля», а в диалоговом окне описывают суть проблемы.
